Expert: Anne - 3/10/2008

Question
Buenas tardes. Tuve un accidente con un auto rentado y la empresa cubrio con los gastos. Sin embargo, el area de claims de donde rente el auto indica que nunca devolvi las llaves del auto y que debo pagar por ellas. Que puedo hacer en este caso para no pagar por las llave que si devolvi?

Answer
Bueno, es un problema mas con la compania que renta el vehiculo. Si las llaves estan extraviadas por que el accidente fue duro y habia confusion, entonces tu seguro puede cubrir la perdiad de las llaves.

Si la perdida no es relacionada al accident pero se envolataron, es muy probable que la aseguradora no las pague por no ser un accident automobilistico.

Parece ser una diputa directa con la compania que renta el vehiculo. Personalmente hablaria/mandaria una carta (certificada) diciendo que las llaves fueron regresadas en tal fecha a tal persona y que no las va a pagar. Si ellos la persiguen o la mandan a collection, puedes usar la carta como evidencia. En tal caso, siempre es mejor hablar con un abogado.

Buena Suerte
Anna

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